Expandeco blog

Activitatea unui operator de call center al unui serviciu de relații cu clienții suprasolicită corzile vocale

marți, 27 iunie | 2017 |

La noi la Expandeco, operatorii noștri pricepuți de la serviciul de relații cu clienții efectuează câteva zeci de apeluri telefonice pe zi. Această muncă cu siguranță suprasolicită nu doar creierul dar și corzile vocale. Probabil că o situație similară domnește și în magazinul dvs. online. Iată câteva sfaturi despre cum să luptați cu „această boală” neplăcută.

Citește mai mult

Stimulați comerțul electronic din România cu aceste tendințe excelente. Cunoașteți-le și profitați de ele! Partea a II-a.

miercuri, 14 iunie | 2017 |

În cea de-a doua parte a articolului nostru special despre piața de comerț electronic din România, ne concentrăm mai ales pe sistemele de plăți on-line și pe aplicabilitatea lor în practică. În România, tranzacțiile fără numerar sunt încă afectate de prejudecățile consumatorilor. Dragi proprietari de e-shop, veniți împreună cu noi să analizăm situația de pe piața românească. Credem că următoarele informații vor fi utile și de inspirație pentru dvs.

Citește mai mult

Prețul atrăgător al produselor în magazinul dvs. nu este totul

miercuri, 07 iunie | 2017 |

Deși prețul avantajos al bunurilor și serviciilor joacă încă un rol important (altfel, probabil că nu ar exista comparatori de prețuri), doar acest fapt nu va face din magazinul Dvs. un magazin electronic de vârf al anului. Aceste vremuri pot fi clasificate în istorie. Clientul actual așteaptă să primească ceva în plus, servicii de asistență pentru clienți de calitate.

Citește mai mult