În prima parte a articolului aţi avut ocazia să vă convingeți că versiunea slovacă a site-ului nu este suficientă pentru a avea succes pe piața cehă. Deasemenea aţi putut observa ce prezintă extinderea magazinului din punct de vedere al concurenţei, al branding-ului, al comunicării și optimizării site-ului web. În continuare ne vom ocupa cu recomandări ale altor canale și instrumente de comunicare. Vă vom arăta care modalităţi de plată şi transport sunt cel mai frecvent utilizate în Republica Cehă, astfel încât intrarea pe o piaţă nouă să fie cât mai simplă pentru dvs.
Apelaţi la canalele și instrumentele de marketing suplimentare
Comparatoarele de prețuri sunt foarte populare şi printre clienții cehi. Prin urmare, este logic că cele slovace nu sunt suficiente pentru un debut de succes. Cele mai frecvent vizitate site-uri de căutare din Republica Cehă sunt Heureka.cz și Zboží.cz. Pentru a vă publica produsele pe aceste site-uri vă recomandăm să utilizați instrumentul Mergado cu ajutorul căruia veţi putea gestiona publicarea produselor fără interferări în administrarea e-shopului.
În plus, Mergado servește și pentru transferul datelor de la Sklik.cz către Google Analytics. Sklik este similar cu Google AdWords pentru Seznam.cz.
O altă modalitate de a ajunge la clienți sau de a atrage mai mulţi clienţi la magazinul dvs. e marketingul affiliate. În calitate de agent de publicitate puteți utiliza rețeaua de parteneri afliaţi, spre exemplu VIVnetworks sau Dognet pentru a vă mări vânzările. Simplu spus: Partenerii afliaţi vă prezintă bannerele iar dvs. le plătiţi pentru vânzări sau alte acţiuni realizate.
Când în final reuşiţi să atrageţi clientul iar acesta face cumpărături online în eshop-ul dvs., apare o situaţie nouă - vânzarea în coroane ceheşti.
Primirea de plăți în valută străină
Veți avea nevoie mai întâi de un cont la una dintre băncile cehe. În acest sens, vă sfătuim să încercați, de exemplu, Fio Bank unde nu plătiți niciun comision de transfer de valută SK sau CZ, sau ČSOB care percepe taxe relativ scăzute. Ar putea fi mai greu să vă obișnuiți cu coroana cehă. De la început, veți fi tentat să recalculaţi la fel ca sistemul de navigare atunci când ieşiţi din traseul programat. După un timp însă, vă veți obișnui. Deasemenea vă recomandăm să vă găsiţi şi o contabilă cehă, care v-ar putea familiariza cu legislaţia şi regulamentul în vigoare.
Ce putem spune despre sistemele de plată? Atât noi, cât şi clienţii noştri avem experienţe pozitive cu gateway-urile de plată Besteron şi GoPay prin care clientul plătește online fie cu un card de credit sau prin intermediul unui portofel electronic.
Transportul mărfurilor către clientul ceh
Multe companii de transport, la fel ca şi unele gateway-uri de plată, operează atât pe piața slovacă, cât și pe cea cehă. Este posibil să vă folosiți deja de serviciile acestora pentru magazinul dvs. din Slovacia
Din păcate, nu veți putea evita definitiv, chiar dacă aţi vrea, poşta Cehă. Mulți oameni preferă încă această modalitate de livrare. Cu siguranță o alternativă mai bună, sunt de exemplu puncte pick-up ale Coletăriei. Sau puteţi utiliza serviciile de curierat, vă recomandăm să încercați PPL sau Intime.
Doriți să aflați mai multe despre piața de comerț electronic din Republica Cehă? Cum funcționează legislația? Căutaţi ocazii de a vă conecta cu alți întreprinzători care sunt activi în Cehia? Puteți deveni membru al APEK (Electronic Commerce Association). Această asociație de întreprinzători și companii reprezintă e-magazinele cehești în comunicarea cu administrația de stat și cu mass-media. Certifică magazine online și organizează diverse seminare și ateliere de lucru care susțin dezvoltarea comerțului electronic ceh
Nu contează dacă aveți un magazin electronic în Cehia, Ungaria, Polonia, România sau într-o altă țară, oricum aveţi nevoie de SEO, publicitate online și canale de comunicare pentru ca clienţii să vă găsească. Utilizarea bună a site-ului este importantă pentru ca aceştia să facă şi cumpărături. Angajații capabili și partenerii de afaceri de încredere pot determina în mare măsură ca clienţii să se întoarcă la dvs., ceea ce va duce în final la creşterea veniturilor.
Aveți întrebări suplimentare cu privire la extinderea magazinului electronic către republica Cehă sau o altă țară? Contactați-ne. Vom fi bucuroși să vă ajutăm.