Belgium
-
A költségek csökkentéseA beérkezett csomagokat egy költséghatékonyabb logisztikai szolgáltatással összevonják és közvetlenül a célországba küldik.
-
A visszáru folyamat felgyorsításaA visszaküldött csomagot valós időben rögzítik egy áttekinthető CRM-rendszerben. Ennek köszönhetően a webáruháznak lehetősége van arra, hogy sokkal hamarabb megoldja az adott ügyet.
-
A logisztikai és értékesítési központok gyors fejlődéseBelgium jól fejlett logisztikai infrastruktúrával rendelkezik a képzett munkaerővel egyetemben az áruk gyors és minőségi kézbesítéséhez.
A helyi belga címtől a visszáru logisztikájáig
A reverz logisztika beindításának a teljes folyamata Belgiumban a következőképpen néz ki:
Az Expandeco bérbe vesz egy belgiumi címet, amelyet a webáruház feltüntet a weboldalán, a szerződési feltételekben vagy a panaszkezelési űrlapon.
Probléma vagy elégedetlenség esetén az ügyfél bármely futárcégen, vagy a belga postán keresztül visszaküldheti az árut.
A csomagot nyilvántartásba vesszük a belső CRM rendszeren keresztül, és az információt azonnal feltöltjük a kliens felhasználói felületére, amely lehetővé teszi webshop számára a visszáru teljeskörű ellenőrzését, a közvetlen kommunikációt a gyűjtőponttal és a küldemények begyűjtését a webshop számára megfelelő intervallumokban.
A beérkezett csomagokat átmenetileg tároljuk és összevont szállítmányként közvetlenül a webshop központi raktárába küldjük a meghatározott gyakoriság szerint.
A reverz logisztika előnyei
Reverz logisztika Belgiumban
Az egyik leglényegesebb ok, amiért Belgiumot választottuk, az az, hogy Európa szívében fekszik. Az országnak jól kiépített közlekedési hálózata van, amely országutakat, vízi utakat, vasutakat és repülőtereket ölel fel, lehetővé téve a gyors és egyszerű személy- és áruszállítást. A logisztikai és értékesítési központok kihasználják az ezzel kapcsolatos lehetőségeket, és gyors fejlődést mutatnak.
Belgiumban is növekvő tendencia tapasztalható a visszárut illetően, elsősorban a divat területén. Az üzlet fenntartható növekedése szempontjából az egyik kihívás az áruk visszaküldésének a megkönnyítése. A kisebb online eladók gyakran kínálnak ingyenes visszaküldést, hogy felvegyék a versenyt a piac nagyobb szereplőivel. Ezért különösen fontos a költségek optimalizálása. Egy országon belüli átvételi pont alkalmazásával egyszerű visszaküldést és gyors ügyintézést tud felkínálni az ügyfeleinek. Másrészt az összevont csomagok küldése pénzügyi megtakarítást is biztosít.
Kötetlen ajánlat
Szeretné növelni külföldön főszezonban a vásárlások értékét és konverzióját? Az új helyi címet a megrendeléstől számított 24 órán belül feltüntetheti a webáruházában, és ugyanilyen gyorsan bármikor le is mondhatja.
Érdeklődik a szolgáltatásaink iránt?
Teljes körű szolgáltatásainkkal szívesen segítünk, hogy sikeresen terjeszkedhessen a határokon túl is.
