Ing. Martina LangováBack Office Manager
Serviciu clienți
telefonică
rețelelor sociale
prin email
Vreți să vindeți în străinătate? Construirea unei echipe profesioniste de asistență pentru clienți în limba locală consumă mult timp și bani, însă asistența de calitate pentru clienți este pur și simplu necesară. Bazați-vă pe personalul nostru instruit și profitați de capacitățile existente.
Linie de asistență
telefonică
În tot ceea ce facem punem mereu accent pe abordarea individuală și umană. Suntem convinși că tocmai aceste două elemente fac deosebirea dintre o asistență de calitate și una medie. Suntem empatici și adaptăm comunicarea la client, starea de spirit și cerințele acestuia. Reducem foarte mult procentul clienților nemulțumiți și îmbunătățim imaginea generală a afacerii dvs. Aveți
Comunicarea
prin email
Procesăm și rezolvăm toate e-mailurile cu clienții sau partenerii de afaceri. Lucrul firesc este o gramatică impecabilă, editare și claritate în scris. Sistemul nostru CRM propriu asigură o eficiență de 100%, control și raportare în comunicare.
Gestionarea
rețelelor sociale
Vom asigura comunicarea cu clienții dvs. pe Facebook, Instagram sau Comparatori de prețuri. Sistemul nostru CRM propriu ne răspunde cu promptitudine și ne avertizează imediat cu privire la fiecare comentariu sau evaluare nouă