Dobrodošli! Chorvátsky trh ako obľúbená destinácia pre podnikateľov

Čísla hovoria jasnou rečou 

Priemerné ročné výdavky v online obchode na jednu osobu sa pohybujú okolo 320 eur. Hodnota spotrebného tovaru nakúpeného v e-commerce sa za posledný rok pohybuje na úrovni 700 miliárd eur. Internet aktívne využíva 80% obyvateľov a medziročný rast celkovej hodnoty tovaru v e-commerce dosahuje 30%. Chorvátsko napriek tomu patrí medzi krajiny s  menšou konkurenciou e-shopov. Výhoda tkvie aj v zavedení spoločnej európskej meny od 1. januára 2023. V prehľadnom e-booku však nájdete aj prehľad o logistike, marketingu, či nákupných špecifikách národa. 

Dôležité termíny súvisiace s prechodom na euro: 

5.9.2022: povinnosť uvádzať dvojité ceny a konverzný kurz, ktorým je suma prepočítaná (1 EUR = 7,53450 HRK)

1.1.2023: oficiálny prechod na euro menu

14.1.2023: platba už iba v euro mene (aj pri dobierke), naďalej však ostáva v platnosti uvádzanie dvojitých cien

31.12.2023: ukončenie zobrazovania dvojitých cien

Expanzia vyžaduje znalosť lokálneho prostredia 

Expanzia do Chorvátska vyžaduje nastavenie viacerých služieb. Podobne ako pri expanzii do iných krajín je potrebné venovať pozornosť zákazníckemu servisu, doručovaniu cez overené spoločnosti, bezproblémové možnosti vrátenia tovaru, či bankové účty – ideálne na lokálnej úrovni. V e-booku sa venujeme aj praktickým otázkam ako dlho trvá doručovanie na ostrovy, ktoré platobné metódy využiť alebo aké sú obľúbené formy komunikácie zákazníkov.  

„Celý proces expanzie najskôr detailne konzultujeme a analyzujeme na mieru potrebám e-shopu. Klient nám definuje svoje možnosti, my flexibilne vyriešime chýbajúce časti skladačky. Ak napríklad máte zabezpečený zvoz vratiek, môžeme zabezpečiť len zberné miesta. Ak nemáte službu reverznej logistiky pokrytú vôbec, vyriešime to kompletne za vás.“ – Filip Minár, Country Manager Slovensko, Expandeco