Cezhraničné nákupy v Chorvátsku

Uverejnené

31. 10. 2018

Kategória Chorvátsko

Autor

Expandeco

Čítanie na

2 minúty

Chorvátsko má malý problém. Zdá sa, že domáci predajcovia online nie sú tak populárni ako tí zo zahraničia.

Tri štvrtiny chorvátskych online zákazníkov nakupujú v zahraničných internetových obchodoch. Pripisuje sa to najmä k nekvalitnému online marketingu a nie širokému sortimentu v eshopoch.

Tento fakt môžu využiť hlavne skúsení prevádzkovatelia eshopov zo zahraničia, ktorí sú etablovaní na svojich ecommerce trhoch a hľadajú vhodné krajiny pre začatie podnikania. A práve expanzia do Chorvátska je skveľou voľbou.

Asi traja zo štyroch chorvátskych online zákazníkov (76%) nakupujú konkrétnu škálu produktov v zahraničných maloobchodných eshopoch. Pokiaľ ide o počet transakcií, eBay je jedným z najobľúbenejších internetových obchodov pre spotrebiteľov v Chorvátsku, čo len podčiarkuje malý výber produktov, i vysoké ceny v chorvátskych online obchodoch.

Podľa prieskumov dlhoročné skúsenosti s nedostatkom záujmu o on-line zákazníkov sa pretavili v nedostatok dôvery v domácich maloobchodníkov. Napriek tomu je podiel online spotrebiteľov, ktorí nakupujú výhradne u domácich maloobchodníkov, najvyšší najmä medzi staršími vekovými skupinami.

Nedostatok záujmu o online zákazníkov ústi i v nekvalitnú zákaznícku podporu a nízku kvalitu ponúkaných služieb. Využite služby Expandeco, ktoré vám ponúka kvaitné preklady do chorvátštiny a excelentnú zákaznícku podporu nielen v Chorvátsku.

Páčil sa vám článok?

Mohlo by vás zaujímať

Dobrodošli! Chorvátsky trh ako obľúbená destinácia pre podnikateľov

Tržby elektronického obchodu dosahujúce stovky miliónov dolárov, 2 milióny obyvateľov pravidelne nakupujúcich v online prostredí a nižšia úroveň lokálnych e-shopov. Doručovanie na ostrovy, európska mena, budovanie pozitívnej zákazníckej skúsenosti... Tieto aj mnohé ďalšie informácie sme pre vás zhrnuli v prehľadnom e-booku o Chorvátsku. Krajine, kam sa oplatí expandovať.

Čítať

Domáca adresa na vrátenie tovaru je kľúčom k expanzii do zahraničia

Čo musí urobiť firma, aby bola aj v zahraničí dlhodobo úspešná? To bola hlavná otázka v živom rozhovore na portály MladyPodnikatel.cz. Zaujímavé odpovede na otázky zakladateľa portálu Jirka Rosteckého priniesli Tomáš Vrtík z Expandeco a Peter Árva, ktorý rozbiehal zahraničnú logistiku v e-shope Bibloo.cz. Prečítajte si náš stručný výber z rozhovoru, ktorý nájdete v kompletnej podobe na portáli Mladypodnikatel.cz.

Čítať

Koľko stojí expanzia: Lokalizácia a preklady produktov II.

Praktický článok o výdavkoch, ktoré sú spojené s lokalizáciou eshopu a s prekladmi textov na webe. Získate dôležitý prehľad a cenné know-how, ktoré vám pomôže rozhodnúť sa, ako každú položku riešiť: či vlastnými silami alebo v spolupráci so špecializovanou agentúrou, prípadne zvolíte ich kombináciu.

Čítať